Как вести себя в конфликтных ситуациях

Конфликты – неотъемлемая часть нашей жизни. В различных сферах общения мы постоянно сталкиваемся с ситуациями, которые вызывают негативные эмоции и приводят к конфликтам. Как правильно вести себя в таких моментах? Как найти оптимальное решение и сохранить гармонию в отношениях? 

 1.Будьте спокойны и контролируйте свои эмоции. Не позволяйте конфликту вывести вас из себя, это может только усугубить ситуацию. 
2.Слушайте и пытайтесь понять точку зрения другого человека. Иногда конфликты возникают из-за недопонимания или разных взглядов на проблему. 
3.Излагайте свои мысли и чувства ясно и четко. Не используйте обвинения или оскорбления, это только накалит обстановку. 
4.Ищите компромиссы. В большинстве случаев можно найти решение, которое устроит обе стороны. 
5.Не бойтесь обратиться за помощью к специалистам. Если конфликт слишком сложный или эмоциональный, может быть полезно обратиться к психологу или позвонить на телефон доверия 88002000122